


El uso de las técnicas de investigación de mercados permite obtener un panorama amplio y detallado de los movimientos de compradores y vendedores.
Nos ayuda a contar con más información real y objetiva para tomar decisiones acertadas y así favorecer el crecimiento de la marca o negocio.
En esta era del cerebro, es importante saber sobre las preferencias, gustos y hábitos de consumo de nuestros clientes, para diseñar y ofrecer una propuesta de valor que satisfaga y encante.
Un cliente satisfecho, es un cliente que recomienda y recompra.
Incluye:
- Definición de los objetivos de tu negocio o marca
- Diseño de la investigación
- Recopilación de la información
- Análisis de la información recolectada
- Síntesis con propuestas y mejoras basadas en el análisis
Herramientas de investigación*
- Entrevistas a profundidad
- Estudio observación de campo
- Estudio observacional en redes sociales y medios digitales
- Pruebas de campo
- Análisis de la competencia
- Información pública
- Análisis de venta
- Encuestas online
- Cliente oculto
*según lo a merite la investigación pueden utilizarse una, varias o todas las herramientas.
Duración aproximada: de 1 a 3 meses